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POLÍTICA DE PRIVACIDAD -APP PIP WALLET-

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Información sobre la empresa y datos de contacto 

Esta política de privacidad se aplica en la aplicación PIP SUPER APP y en el sitio web www.pipsuper.com bajo la propiedad de la empresa TIENDAS LUGO SA, DE CV, en adelante PIP SUPER

Nos comprometemos a proteger su privacidad y los datos personales que nos proporcione. Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con sus datos, puede contactarnos a través de: 


Dirección postal:

CALLE OCAMPO 99 BIS. COL. GALEANA

MATAMOROS, COAHUILA. MÉXICO

CP. 27440


Correo electrónico:

contacto.app@pipsuper.com 


Teléfono:  

+52 8717 627663


La presente Política de Privacidad establece los términos en que se usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar la aplicación o el sitio WEB. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado(a), lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios. 


Información Recogida

Nuestra APP o sitio web podrá recoger información personal. Por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónica e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación. 


Uso de la información recogida 

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y puede cancelarlos en cualquier momento mediante el contacto al correo proporcionado, o eliminando su cuenta de PIP SUPER APP. Estamos altamente comprometidos para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado. Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados y para cumplir con nuestras obligaciones legales. Una vez que ya no necesitemos sus datos, los eliminaremos de forma segura.

Política de privacidad -APP ASOCIADOS-

 

1. Introducción

PIP 360 ("la Aplicación", "la Plataforma") es una herramienta de Recursos Humanos desarrollada para uso exclusivo de las y los colaboradores de la empresa (en adelante, "la Empresa"), destinada a la gestión de procesos laborales tales como nómina, asistencia, capacitación, evaluación de desempeño, prestaciones y comunicación interna.

Esta Política de Privacidad describe cómo recabamos, usamos, almacenamos, protegemos y, en su caso, transferimos los datos personales de las personas usuarias de PIP 360, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, así como demás disposiciones aplicables en México.

Al registrarte y utilizar PIP 360, aceptas los términos descritos en este documento.

2. Responsable del tratamiento de datos personales

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de PIP 360 es el área de Recursos Humanos de la Empresa, con domicilio para oír y recibir notificaciones en sus oficinas corporativas. Para cualquier duda relacionada con esta política, puedes contactar al responsable a través de los medios señalados en la sección 11 de este documento.

3. Datos personales que recabamos

Para el correcto funcionamiento de PIP 360 y la prestación de los servicios de Recursos Humanos, podemos recabar las siguientes categorías de datos:

3.1 Datos de identificación y contacto

  • Nombre completo
  • Número de empleado
  • CURP y RFC
  • Fecha de nacimiento
  • Domicilio
  • Teléfono y correo electrónico
  • Fotografía de perfil

3.2 Datos laborales

  • Puesto, sucursal o tienda asignada, departamento y jefatura directa
  • Fecha de ingreso y antigüedad
  • Historial de asistencia, horarios y turnos
  • Evaluaciones de desempeño y capacitaciones tomadas
  • Registros disciplinarios y reconocimientos

3.3 Datos financieros y de nómina

  • Salario, percepciones y deducciones
  • Datos bancarios para dispersión de nómina (institución y número de cuenta/CLABE)
  • Datos fiscales relacionados con recibos de nómina

3.4 Datos sensibles

En determinados procesos (por ejemplo, incapacidades, prestaciones de seguridad social o ajustes razonables por salud) podemos solicitar datos considerados sensibles bajo la ley, tales como:

  • Estado de salud o incapacidades médicas
  • Afiliación sindical, en su caso

Estos datos se recaban únicamente cuando resultan estrictamente necesarios y se tratan con medidas de seguridad reforzadas, conforme a la sección 7.

3.5 Datos técnicos

  • Dirección IP, tipo de dispositivo y sistema operativo
  • Registros de acceso (fecha, hora y actividad dentro de la aplicación)
  • Identificadores de sesión y cookies técnicas

4. Finalidades del tratamiento

4.1 Finalidades primarias (necesarias para la relación laboral)

  • Administrar el proceso de nómina y dispersión de pagos
  • Gestionar asistencia, permisos, vacaciones e incapacidades
  • Administrar prestaciones y beneficios laborales
  • Evaluar desempeño y gestionar planes de capacitación y desarrollo
  • Facilitar la comunicación interna entre colaboradores y la Empresa
  • Cumplir con obligaciones legales, fiscales y de seguridad social
  • Atender procesos internos de Recursos Humanos, incluidas quejas o investigaciones laborales

4.2 Finalidades secundarias (opcionales)

  • Envío de encuestas de clima laboral
  • Comunicación de eventos, reconocimientos o beneficios adicionales
  • Generación de estadísticas internas anonimizadas para mejora de procesos de RH

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades secundarias sin que esto afecte la relación laboral ni el acceso a las funciones esenciales de la Plataforma, siguiendo el procedimiento de la sección 8.

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se sustenta en:

  • La relación laboral vigente con la Empresa
  • El cumplimiento de obligaciones legales en materia laboral, fiscal y de seguridad social
  • El consentimiento expreso, cuando así lo requiera la ley (por ejemplo, para datos sensibles o finalidades secundarias)

6. Transferencia de datos personales

Tus datos personales podrán ser compartidos, únicamente para las finalidades descritas en esta política, con:

  • Proveedores de nómina y dispersión de pagos, para el pago de sueldos
  • Instituciones de seguridad social (IMSS, INFONAVIT, entre otras), conforme a obligaciones legales
  • Autoridades fiscales y laborales, cuando la ley así lo requiera
  • Proveedores tecnológicos que dan soporte técnico a la infraestructura de PIP 360, bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos
  • Empresas del mismo grupo corporativo, cuando resulte necesario para la administración centralizada de Recursos Humanos

No vendemos, rentamos ni comercializamos tus datos personales con terceros ajenos a la relación laboral.

7. Medidas de seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, entre ellas:

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo
  • Control de accesos basado en roles (cada usuario solo visualiza la información que le corresponde)
  • Autenticación segura para el ingreso a la Plataforma
  • Auditoría y monitoreo de accesos a información sensible
  • Capacitación al personal de RH y TI en materia de protección de datos

8. Derechos ARCO y mecanismos de ejercicio

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

  • Acceder a los datos que tenemos sobre ti
  • Rectificar datos inexactos o incompletos
  • Cancelar tus datos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas
  • Oponerte al uso de tus datos para finalidades específicas (por ejemplo, secundarias)

Para ejercer estos derechos (derechos ARCO), puedes enviar una solicitud al área de Recursos Humanos o al responsable de protección de datos, señalando:

  1. Nombre completo y número de empleado
  2. Descripción clara del derecho que deseas ejercer
  3. Documento que acredite tu identidad
  4. Cualquier documento que facilite la localización de tus datos

La respuesta se emitirá dentro de los plazos establecidos por la LFPDPPP.

9. Uso de cookies y tecnologías similares

PIP 360 puede utilizar cookies técnicas y de sesión estrictamente necesarias para el funcionamiento de la Plataforma, tales como mantener la sesión iniciada o recordar preferencias de idioma. No se utilizan cookies con fines publicitarios.

10. Conservación de los datos

Tus datos personales se conservarán durante la vigencia de la relación laboral y, posteriormente, durante los plazos que exijan las disposiciones legales aplicables en materia laboral, fiscal y de seguridad social, tras lo cual serán eliminados o anonimizados de forma segura.

11. Contacto

Para dudas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puedes comunicarte con:

Área de Recursos Humanos / Protección de Datos Personales


Correo electrónico: 

contacto.app@pipsuper.com  


Teléfono: 

+52 8717 627663


Domicilio: 

CALLE OCAMPO 99 BIS. COL. GALEANA

MATAMOROS, COAHUILA. MÉXICO

CP. 27440

12. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento, con el fin de reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la normativa aplicable. Cualquier modificación será notificada a través de la propia aplicación PIP 360 y/o por correo electrónico, indicando la fecha de la última actualización.

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